भारत में साइबर ठगी के मामले लगातार सामने आ रहे हैं। साइबर अपराधी लोगों को अपने जाल में फंसाने के लिए नए-नए तरीके अपना रहे हैं। अब WhatsApp पर बैंक खाते से पैसे कटने का फर्जी मैसेज भेजकर लोगों को निशाना बनाने की चेतावनी दी गई है। हैदराबाद के पुलिस कमिश्नर वीसी सज्जनर ने इस तरह के संदिग्ध मैसेज को लेकर लोगों को सतर्क रहने की सलाह दी है। ऐसे मैसेज में दावा किया जाता है कि यूजर के बैंक खाते से पैसे कट गए हैं और अगर उसने ट्रांजैक्शन नहीं किया है, तो वह जवाब में ‘NO’ लिखकर भेजे।
WhatsApp पर ‘NO’ लिखकर जवाब देने से बचें
पुलिस की एडवाइजरी के अनुसार, साइबर अपराधी अनजान या विदेशी नंबरों से WhatsApp पर मैसेज भेज सकते हैं। इन संदेशों में बैंक खाते से पैसे कटने या किसी अनजान ट्रांजैक्शन का दावा किया जाता है। इसके बाद यूजर से कहा जाता है कि अगर उसने यह लेन-देन नहीं किया है, तो ‘NO’ लिखकर जवाब दे।
इस तरह के मैसेज का उद्देश्य लोगों में डर और घबराहट पैदा करके उन्हें जल्दबाजी में प्रतिक्रिया देने के लिए उकसाना हो सकता है। पुलिस ने सलाह दी है कि ऐसे किसी भी संदिग्ध संदेश पर तुरंत भरोसा न करें और न ही बिना जांच किए जवाब दें।
अगर खाते से पैसे कटने का मैसेज मिलता है, तो बैंक के आधिकारिक मोबाइल ऐप, नेट बैंकिंग या अन्य भरोसेमंद माध्यम से ट्रांजैक्शन की पुष्टि करें।
कैसे काम करता है WhatsApp बैंक फ्रॉड?
इस तरह की ठगी में सबसे पहले यूजर को बैंक खाते से पैसे कटने का संदेश भेजा जाता है। इसके बाद उसे ट्रांजैक्शन की पुष्टि करने या उसे अस्वीकार करने के लिए ‘YES’ या ‘NO’ लिखकर जवाब देने को कहा जा सकता है। अचानक पैसे कटने की सूचना मिलने से लोग घबरा सकते हैं और बिना सोचे-समझे प्रतिक्रिया दे सकते हैं।
पुलिस की चेतावनी में इस तरह के हमले को ‘ऑटो-एक्जीक्यूशन फाइल अटैक’ भी बताया गया है। हालांकि, केवल WhatsApp पर ‘NO’ लिखकर जवाब देने से ही फोन में मैलवेयर सक्रिय हो जाता है, इस दावे की स्वतंत्र पुष्टि नहीं हुई है। इसलिए इसे स्थापित तकनीकी तथ्य मानने के बजाय संदिग्ध मैसेज से जुड़ी चेतावनी के रूप में देखना चाहिए।
सबसे जरूरी बात यह है कि किसी अनजान व्यक्ति के कहने पर लिंक न खोलें, फाइल डाउनलोड न करें और न ही कोई ऐप इंस्टॉल करें।
चार्टर्ड अकाउंटेंट के खाते से लाखों रुपये की ठगी का दावा
पुलिस कमिश्नर वीसी सज्जनर ने इस तरह की साइबर ठगी को लेकर लोगों को आगाह किया है। उनके मुताबिक, एक चार्टर्ड अकाउंटेंट के बैंक खाते से लाखों रुपये निकलने की घटना भी सामने आई है। हालांकि, इस मामले के सभी विवरणों की स्वतंत्र पुष्टि उपलब्ध नहीं है।
साइबर अपराधी लोगों की घबराहट और जल्दबाजी का फायदा उठाने की कोशिश करते हैं। ऐसे में बैंक से जुड़ा कोई भी संदिग्ध मैसेज मिलने पर सबसे पहले खाते की स्थिति खुद जांचें। केवल WhatsApp पर आए संदेश को देखकर यह न मानें कि वास्तव में आपके खाते से पैसे कटे हैं।
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WhatsApp पर ऐसा मैसेज आए तो क्या करें?
अगर आपको बैंक खाते से पैसे कटने का कोई संदिग्ध WhatsApp मैसेज मिलता है, तो इन बातों का ध्यान रखें:
- मैसेज का जवाब न दें: अनजान नंबर से आए संदेश पर ‘YES’ या ‘NO’ लिखकर जवाब देने से बचें।
- बैंक खाते की जांच करें: अपने बैंक के आधिकारिक ऐप या नेट बैंकिंग से ट्रांजैक्शन की पुष्टि करें।
- अनजान लिंक न खोलें: मैसेज में दिए गए लिंक पर क्लिक न करें और किसी संदिग्ध फाइल को डाउनलोड न करें।
- गोपनीय जानकारी साझा न करें: किसी के साथ OTP, PIN, पासवर्ड या बैंकिंग संबंधी निजी जानकारी साझा न करें।
- संदिग्ध नंबर को ब्लॉक करें: ऐसे नंबर की WhatsApp पर रिपोर्ट भी कर सकते हैं।
- बैंक से सीधे संपर्क करें: जरूरत पड़ने पर बैंक की आधिकारिक वेबसाइट, पासबुक या कार्ड पर दिए गए सत्यापित संपर्क नंबर का इस्तेमाल करें।
ध्यान रखें कि केवल ‘NO’ लिखकर जवाब देना अपने आप में बैंक खाते से पैसे निकलने का प्रमाण नहीं है। फिर भी अनजान संदेशों पर प्रतिक्रिया देने के बजाय उनकी सत्यता जांचना सबसे सुरक्षित तरीका है।
साइबर ठगी होने पर 1930 पर करें शिकायत
अगर आपके बैंक खाते से बिना अनुमति पैसे निकल जाते हैं, तो तुरंत अपने बैंक को इसकी सूचना दें और राष्ट्रीय साइबर क्राइम हेल्पलाइन 1930 पर कॉल करें। इसके अलावा, आधिकारिक वेबसाइट https://cybercrime.gov.in पर भी शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
जल्द शिकायत करने से संबंधित बैंक और एजेंसियों को संदिग्ध लेन-देन पर कार्रवाई करने का अवसर मिल सकता है। हालांकि, शिकायत दर्ज कराने के बाद पैसे वापस मिलने की गारंटी नहीं होती।
इसलिए WhatsApp पर बैंक खाते से जुड़ा कोई भी अनजान संदेश मिलने पर घबराने के बजाय उसकी पुष्टि करें और अपनी बैंकिंग जानकारी सुरक्षित रखें।
