Emergency Helpline Numbers List: जिंदगी में कभी भी दुर्घटना, अपराध या कोई अप्रिय घटना हो सकती है। ऐसे मुश्किल समय में हर सेकंड बेहद कीमती होता है। अगर आपको सही समय पर सही हेल्पलाइन नंबर की जानकारी हो, तो समय रहते मदद मिल सकती है। इसी को ध्यान में रखते हुए केंद्र सरकार ने देशभर की प्रमुख आपातकालीन सेवाओं को एक राष्ट्रीय इमरजेंसी रिस्पांस सपोर्ट सिस्टम (ERSS) के तहत 112 नंबर से जोड़ा है। इसके अलावा कई विशेष सेवाओं के लिए अलग-अलग हेल्पलाइन नंबर भी उपलब्ध हैं। आइए जानते हैं पुलिस, एम्बुलेंस, महिला सुरक्षा, साइबर फ्रॉड और अन्य आपात स्थितियों में कौन से नंबर आपके काम आ सकते हैं।
112-राष्ट्रीय इमरजेंसी हेल्पलाइन
112 देश का एकीकृत राष्ट्रीय आपातकालीन नंबर है। किसी भी तरह की गंभीर आपात स्थिति में इस नंबर पर कॉल करके पुलिस, अग्निशमन और स्वास्थ्य सेवाओं की मदद मांगी जा सकती है।
कब करें इस्तेमाल: सड़क दुर्घटना, अपराध, आग लगने, जान-माल के खतरे या किसी अन्य गंभीर आपात स्थिति में 112 डायल करें।
मदद कैसे मिलेगी: मोबाइल या लैंडलाइन से 112 पर कॉल कर सकते हैं। 112 India App के जरिए भी आपातकालीन सहायता मांगी जा सकती है।
100-पुलिस हेल्पलाइन
पुलिस से तत्काल सहायता लेने के लिए 100 नंबर का इस्तेमाल किया जाता है।
कब करें इस्तेमाल: चोरी, लूटपाट, मारपीट, लड़ाई-झगड़े, सड़क दुर्घटना या किसी अन्य आपराधिक घटना के दौरान पुलिस की मदद के लिए इस नंबर पर संपर्क कर सकते हैं।
101-फायर ब्रिगेड
आग लगने की घटना में दमकल विभाग की सहायता लेने के लिए 101 नंबर पर कॉल करें।
कब करें इस्तेमाल: घर, दुकान, वाहन या किसी अन्य स्थान पर आग लगने अथवा शॉर्ट सर्किट से आग फैलने की स्थिति में।
मदद कैसे मिलेगी: कॉल के दौरान आग लगने का सही पता और नजदीकी लैंडमार्क बताएं, ताकि दमकल विभाग की टीम जल्द मौके पर पहुंच सके।
108-आपातकालीन एम्बुलेंस सेवा
गंभीर स्वास्थ्य संबंधी आपात स्थिति में 108 नंबर पर कॉल करके एम्बुलेंस की मदद ली जा सकती है।
कब करें इस्तेमाल: गंभीर सड़क दुर्घटना, हार्ट अटैक, सांस लेने में परेशानी या किसी अन्य जानलेवा मेडिकल इमरजेंसी में।
मदद कैसे मिलेगी: कॉल करने पर उपलब्धता और स्थानीय व्यवस्था के अनुसार आपातकालीन एम्बुलेंस भेजी जाती है।
102-राष्ट्रीय एम्बुलेंस सेवा
102 नंबर का इस्तेमाल मुख्य रूप से गर्भवती महिलाओं और नवजात शिशुओं से जुड़ी स्वास्थ्य सेवाओं के लिए किया जाता है।
कब करें इस्तेमाल: गर्भवती महिलाओं को अस्पताल पहुंचाने, प्रसव संबंधी जरूरतों और नवजात शिशुओं की चिकित्सा सहायता के लिए इस नंबर पर संपर्क किया जा सकता है।
181 और 1091-महिला हेल्पलाइन
महिलाओं की सुरक्षा और सहायता के लिए 181 और 1091 हेल्पलाइन नंबर उपलब्ध हैं।
कब करें इस्तेमाल: घरेलू हिंसा, छेड़छाड़, मानसिक या शारीरिक उत्पीड़न और किसी भी तरह के संकट में फंसी महिलाएं इन नंबरों पर सहायता मांग सकती हैं।
1098-चाइल्ड हेल्पलाइन
बच्चों की सुरक्षा और उनके अधिकारों से जुड़े मामलों में 1098 हेल्पलाइन मददगार है।
कब करें इस्तेमाल: बाल श्रम, बाल विवाह, बाल शोषण या किसी बच्चे के लावारिस अथवा संकट में होने की स्थिति में इस नंबर पर सूचना दी जा सकती है।
14567-एल्डर लाइन
बुजुर्गों की सहायता और सुरक्षा के लिए 14567 हेल्पलाइन शुरू की गई है।
कब करें इस्तेमाल: बुजुर्गों के साथ दुर्व्यवहार, पेंशन संबंधी समस्याओं, कानूनी सहायता और अन्य परेशानियों में इस नंबर पर संपर्क किया जा सकता है।
1930-साइबर अपराध हेल्पलाइन
डिजिटल दौर में ऑनलाइन धोखाधड़ी के मामले तेजी से बढ़ रहे हैं। ऐसे में साइबर फ्रॉड का शिकार होने पर 1930 नंबर बेहद महत्वपूर्ण है।
कब करें इस्तेमाल: ऑनलाइन बैंकिंग फ्रॉड, यूपीआई धोखाधड़ी, क्रेडिट-डेबिट कार्ड से ठगी या ऑनलाइन वित्तीय धोखाधड़ी होने पर इस नंबर पर तुरंत शिकायत करें।
मदद कैसे मिलेगी: साइबर वित्तीय धोखाधड़ी की सूचना जितनी जल्दी दी जाएगी, पैसे के लेनदेन को रोकने की संभावना उतनी बेहतर हो सकती है। इसके लिए राष्ट्रीय साइबर अपराध रिपोर्टिंग पोर्टल पर भी शिकायत दर्ज कराई जा सकती है।
139-रेलवे हेल्पलाइन
रेल यात्रा के दौरान यात्रियों को सहायता उपलब्ध कराने के लिए 139 हेल्पलाइन का इस्तेमाल किया जा सकता है।
कब करें इस्तेमाल: ट्रेन में सुरक्षा संबंधी परेशानी, चिकित्सा सहायता, साफ-सफाई या यात्रा से जुड़ी शिकायतों के लिए इस नंबर पर संपर्क करें।
14416-मानसिक स्वास्थ्य हेल्पलाइन
मानसिक स्वास्थ्य से जुड़ी परेशानियों में सहायता के लिए सरकार की टेली-मानस हेल्पलाइन उपलब्ध है।
कब करें इस्तेमाल: अत्यधिक तनाव, चिंता, अवसाद या अन्य मानसिक स्वास्थ्य संबंधी समस्याओं में 14416 पर कॉल करके परामर्श और सहायता प्राप्त की जा सकती है।
इन हेल्पलाइन नंबरों को फोन में जरूर सेव करें
आपातकालीन स्थिति कभी भी और कहीं भी आ सकती है। इसलिए इन जरूरी हेल्पलाइन नंबरों को अपने मोबाइल में सेव करके रखें। साथ ही परिवार के सदस्यों और बच्चों को भी इन नंबरों की जानकारी दें, ताकि जरूरत पड़ने पर बिना समय गंवाए सहायता प्राप्त की जा सके।
ध्यान दें: 112 राष्ट्रीय आपातकालीन सहायता का एकीकृत नंबर है। कुछ विशेष हेल्पलाइन सेवाओं की उपलब्धता और कार्यक्षेत्र राज्य के अनुसार अलग हो सकते हैं। वित्तीय साइबर धोखाधड़ी होने पर तुरंत 1930 पर शिकायत करें।
